Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
1. Délais de traitement et d'expédition
Nos sweats sont produits à la demande. Il faut compter 2 semaines pour la production.
Les commandes sont ensuite expédiées sous 3 à 5 jours.
2. Modes et délais de livraison
• Livraison standard (gratuite pour toute commande supérieure à 50 euros): effectuée via Colissimo et Mondial Relay, délai estimé 3 à 5 jours ouvrés.
• Livraison uniquement en France métropolitaine.
3. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est envoyé dans les 24 heures suivant l'expédition de la commande.
4. Livraison en point relais
Avec Mondial Relay, les clients peuvent choisir le point relais de leur choix lors de la commande.
5. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte, vol ou casse du colis, le client doit contacter le service client à contact@mascoot.fr.
7. Contact
Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à cette adresse : contact@mascoot.fr.